Ligações automáticas em massa são feitas por robôs, que conectam algumas delas a um atendente. As demais são descartadas. Empresas também utilizam essa abordagem para identificar quais consumidores estão mais propensos a atender chamadas de telemarketing. @ Foto: Divulgação Seu telefone toca, você atende, mas ninguém fala e a ligação cai. Essa situação, que pode ser bem incômoda, é mais comum do que parece. Mas você já parou para pensar por que isso acontece tanto? Esse tipo de chamada é conhecido como " robocall " ("chamada de robô", em tradução livre). São ligações automatizadas realizadas em grande quantidade , segundo a Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel ). Empresas de telesserviços costumam utilizar números aleatórios para aumentar as chances de atendimento. 📵 'Não Me Perturbe' : Serviço da Anatel não filtra todas as ligações indesejadas; entenda ➡️ O especialista em telecomunicações da empresa Omdia, Ari Lopes, explica que nem todas as em...